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배송 정보
배송비 | 3,000원 (5만원 이상 주문 시, 무료배송) / 도서산간지역 추가 배송비 3,000원 |
배송업체 | CJ대한통운 |
배송예정 | 평일 오후 12시 전까지 결제 완료 시, 당일 출고 (주문 폭주 및 자연재해 시 지연될 수 있음) |
친환경 배송 정보
- 스티로폼 대신 종이로 100% 재활용이 가능한 친환경 포장재로 상온 / 냉장・냉동 합배송
- 플라스틱 없이 최소한의 종이 보충재만 사용한 친환경 포장
- 평일 오후 12시 이후 및 주말 주문은 다음 영업일에 출고
- 출고일 기준 1~3일 이내에 상품 수령 가능
추가 정보
- [마이페이지 > 주문 내역]에서 배송 현황과 송장번호 등 주문상세내역 확인 가능
- 배송지 정보는 ‘발송준비’ 단계 전까지 [마이페이지 > 주문 내역 > 배송 정보 변경]에서 변경 가능
- '발송준비' 상태 이후에는 배송지 정보 변경 불가
서비스 문의
- 고객센터 문의 (1800-9520 / 평일 10:00 - 18:00 / 점심시간 12:00 - 13:00)
- 홈페이지 문의 [Help > 문의하기] 또는 help@lifelike.so 이용 시, 24시간 접수 가능 (고객센터 운영 시간에 순차 답변)
상품 상세 정보
식품의 유형
상품설명 및 상품이미지 참조제조년월일, 유통기한 또는 품질유지기한
상품 별도 라벨 표기 참조원재료명 및 함량
상품설명 및 상품이미지 참조유전자변형식품에 해당하는 경우의 표시
해당사항 없음수입식품에 해당하는 경우 "식품위생법에 따른 수입신고를 필함"의 문구
식품위생법에 따른 수입신고를 필함생산자 및 소재지 (수입품의 경우 생산자, 수입자 및 제조국)
상품설명 및 상품이미지 참조포장단위별 용량(중량), 수량
상품설명 및 상품이미지 참조영양성분 (식품위생법에 따른 영양성분표시대상식품에 한함)
상품설명 및 상품이미지 참조영유아식 또는 체중조절식품 등에 해당하는 경우 표시 광고사전심의필 유무 및 부작용 발생가능성
상품설명 및 상품이미지 참조소비자상담 관련 전화번호
1800-9520교환/환불
반품배송비 | 3,000원 (최초 배송비가 무료인 경우 6,000원 부과) |
보내실 곳 | (06247) 서울특별시 강남구 역삼로 169, 6층 에이1구역 (역삼동, 명우빌딩) |
교환/반품 절차
- [주문 내역 > 교환 / 반품] 접수 또는 고객센터 문의 (1800-9520)
- 교환/반품 접수 또는 고객센터 문의없이 일방적으로 상품 발송 시 반송처리함
- 반품 시 반품 배송비를 차감한 금액 환불 (필요 시 반환배송비 입금계좌 문자안내)
- 반품 배송비는 분실우려로 인해 계좌 송금만 받음 (입금자명은 주문자명과 동일해야 합니다.)
교환 및 반품이 가능한 경우
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- 표시, 광고 내용과 다르거나 오배송, 상품 누락 등의 경우 상품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 교환 및 반품 신청 가능
교환/반품 불가능 사유
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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